Informativa sulla privacy

L’informativa sulla privacy si estende alla raccolta e l’utilizzo di dati personali che vengono eventualmente raccolti nella presa di contatto, quindi ad esempio quando si visita il nostro sito, vengono richiesti servizi, effettuate prenotazioni o acquisti o quando ci chiamate telefonicamente. Vi preghiamo di prendervi un attimo di tempo per leggere il documento sottostante, che vi informa su come KALTSCHMID HOTELBETRIEBE gestisce i vostri dati personali, quale tipo di dati vengono raccolti e per quale scopo vengono utilizzati e in che modo, a chi KALTSCHMID HOTELBETRIEBE inoltra questi dati e in che modo  KALTSCHMID HOTELBETRIEBE protegge i vostri dati personali.

I vostri diritti hanno la massima priorità, e KALTSCHMID HOTELBETRIEBE cerca per proteggere i diritti al meglio

Tutti gli obblighi in materia della protezione della privacy che non vengono contemplati in questo documento restano intatti.

Perché KALTSCHMID HOTELBETRIEBE raccoglie i dati personali?

KALTSCHMID HOTELBETRIEBE raccoglie e utilizza i vostri dati personali per potervi offrire un servizio clienti eccellente, un rapido accesso al nostro sito web e potervi proporre un’offerta completa dei nostri servizi. Inoltre, i vostri dati personali ci aiutano a informarvi su ultimi prodotti, offerte speciali e altri novità che secondo noi potrebbero essere di vostro interesse.

Se non avete interesse di essere informati sui attuali prodotti e servizi potete comunicarcelo in qualsiasi momento.

Quali dati vengono raccolti?

Vi è una serie di situazioni, in cui i vostri dati possono aiutare KALTSCHMID HOTELBETRIEBE a offrirvi un servizio migliore. Ad esempio potremo richiedere informazioni personali quando iniziate ins transazione. Verranno richieste solo le informazioni rilevanti per il preciso scopo. Queste potrebbero essere ad esempio: Nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e metodo di presa di contatto preferita. Inoltre, KALTSCHMID HOTELBETRIEBE raccoglie informazioni a scopo di ricerca di mercato, al fine di conoscere meglio i nostri clienti e poter loro offrire un servizio migliore. Inoltre, KALTSCHMID HOTELBETRIEBE raccoglie dati sulle attività dei clienti sul nostro sito. Con questi dati KALTSCHMID HOTELBETRIEBE può capire quali informazioni sono veramente utili per i nostri clienti e quali aree del nostro sito web e dei nostri servizi internet vi interessano maggiormente.

Quando è che KALTSCHMID HOTELBETRIEBE utilizza i dati personali?

KALTSCHMID HOTELBETRIEBE prende la tutela della privacy molto sul serio. KALTSCHMID HOTELBETRIEBE vi assicura, che KALTSCHMID HOTELBETRIEBE non vende e non da in prestito le vostre informazioni di contatto. Al fine di potervi offrire un servizio esemplare, KALTSCHMID HOTELBETRIEBE può eventualmente inoltrare le vostre informazioni di contatto a persone giuridiche, che saranno però obbligate a tutelare questi dati in linea con la tutela della privacy. Inoltre potrebbe essere vantaggioso per KALTSCHMID HOTELBETRIEBE mettere a disposizioni determinati dati vostri ad altre aziende, con le quali  KALTSCHMID HOTELBETRIEBE  ha una partnership strategica o che operano per KALTSCHMID HOTELBETRIEBE, per offrirvi n nostro nome prodotti e servizi. Queste aziende possono aiutarci ad Elaborate informazioni, concedere crediti. effettuare ordini, consegnarvi prodotti, amministrate dati di clienti, mettere a disposizione un servizio clienti, valutare il vostro interesse per i vostri prodotti e servizi, effettuare indagini di mercato o sondaggi sulla soddisfazione dei clienti. Anche queste aziende sono obbligate a trattare i vostri dati personali conformemente alla direttiva sulla tutela della privacy. Inoltre, KALTSCHMID HOTELBETRIEBE può a causa delle disposizioni legali e di processi giuridici essere obbligata a rendere accessibili i vostri dati personali.

Come vengono protetti i vostri dati personali da KALTSCHMID HOTELBETRIEBE?

KALTSCHMID HOTELBETRIEBE prende misure di precauzione, ivi inclusi procedimenti amministrativi, elettronici e fisici affinché i vostri dati vengano protetti da smarrimento, furto e abuso nonché da utilizzo non autorizzato, inoltro, modifica e distruzione. Il sito web utilizza in alcune aree la crittografia standard SSL (Secure Sockets Layer). Questa permette di garantire la riservatezza delle vostre informazioni personali e delle informazioni sulle carte da credito nelle transazioni in internet.

Anche voi potete aiutarci e prendere provvedimenti di precauzione per proteggere i vostri dati personali in internet. Cambiate spesso la password. Utilizzate una combinazione di numeri e lettere e assicuratevi di utilizzare sempre un browser sicuro.

Integrità dei Dati personali

KALTSCHMID HOTELBETRIEBE ha preso misure di sicurezza per garantire che i vostri dati personali siano sempre aggiornate, esatte e complete per i fini previsti. Ovviamente avete in ogni momento la possibilità di accedere ai dati messi a disposizione da voi e di modificarli. Potete aiutarci a fare in tal modo che le vostre informazioni di contatto e impostazioni siano sempre aggiornate, complete e corrette. Potente anche richiedere una copia dei vostri dati personali contattandoci all’indirizzo e-mail qui sotto.

Cookie e altre Tecnologie

Come molti siti web di aziende, anche KALTSCHMID HOTELBETRIEBE utilizza i cosiddetti “Cookies” e altre tecnologie per capire meglio quali aree dei nostri siti siano di maggiore interesse, come si muovono i visitatori nei nostri siti e quanto tempo trascorrono nelle diverse aree. Inoltre, KALTSCHMID HOTELBETRIEBE utilizza Cookies e altre tecnologie per assicurarsi je la pubblicità online sia efficace e informi veramente il cliente su prodotti e servizi. KALTSCHMID HOTELBETRIEBE utilizza  Cookies e altre tecnologie per analizzare il traffico dati sul nostro sito web in modo da migliorare design e funzioni e analizzare la nostra comunicazione con il cliente. Inoltre, KALTSCHMID HOTELBETRIEBE utilizza Cookies per adattare il sito web meglio alle vostre esigenze e potervi offrire con ogni visita una migliore qualità nella navigazione.

Come nella maggior parte dei siti anche noi raccogliamo determinate informazioni automaticamente salvandole nelle cartelle protocollo. Tra queste vi sono gli indirizzi IP, tipo di browser, Internet-Service-Provider (ISP), pagine di riferimento e finali, servizio operativo, segnali di data e ora e dati Clickstream. In alcune delle nostre e-mail KALTSCHMID HOTELBETRIEBE utilizza il cosiddetto “click-through URL”, che è collegato con il contenuto del nostro sito web. Se cliccate su questo URL passate per il nostro server prima di giungere alla pagina finale. KALTSCHMID HOTELBETRIEBE utilizza questa funzione  “click-through” per capire quanto è l’interesse per determinati argomenti e misurare l’efficienza della comunicazione con il nostro cliente.Se desiderate evitare che questi dati vengano raccolti potete semplicemente non cliccare su immagini e link nelle e-mail.

Inoltre KALTSCHMID HOTELBETRIEBE utilizza cosiddetti  “pixel-Tags” (piccole immagini), per fornire informazioni su quali aree del nostro sito web sono state visitate o misurare l’efficienta delle ricerche dei clienti sul nostro sito.

Con l’aiuto di pixel tag KALTSCHMID HOTELBETRIEBE può inoltre inviare e-mail in un formato leggibile per il cliente. Inoltre possiamo verificare se le e-mail vengono lette per assicurarci che  KALTSCHMID HOTELBETRIEBE invii solo mail che siano d’interesse per il cliente.

Il nostro Impegno aziendale per la Tutela della Privacy

Come accennato in precedenza KALTSCHMID HOTELBETRIEBE  prende la tutela della privacy molto sul serio. Affinché la sicurezza dei vostri dati personali venga garantita, le presenti disposizioni verranno inoltrate al personale e le misure di precauzione riguardanti la tutela della privacy verranno alpinste meticolosamente all’interno dell’azienda. Il sito web contiene link per altri siti web di altre aziende. KALTSCHMID HOTELBETRIEBE non è responsabile per la gestione della privacy da parte di queste aziende e vi consiglia quindi di informarvi sull’informativa sulla privacy presso queste aziende.

Utilizzo di Google Analytics

Questo Sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web della Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti “Cookies”, file di testo che vengono salvati sul vostro computer che consentono un’analisi dell’utilizzo del sito web da parte dell’utente. Si tratta di cookie di Google (i cookie di Google Analytics) e i cosiddetti cookie di terzi (i cookie di DoubleClick). Le Informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web (ivi compreso il vostro indirizzo IP) viene inviato a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate. Google utilizza queste Informazioni per analizzare il vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per i gestori del sito e per fornire ulteriori prestazioni legate all’utilizzo  del sito e all’utilizzo di Internet, in particolare, anche le funzioni per la pubblicità display, circa il remarketing, rapporti  su impressioni della rete display di Google, integrazione di DoubleClick Campaign Manager o i Rapporti di Google Analytics sulle prestazioni inerenti a dati demografici e gli Interessi.

Inoltre Google trasmetterà queste informazioni a terzi, qualora ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non collegherà in nessun caso il vostro indirizzo IP con gli altri dati memorizzati da Google. Può essere impedita l’installazione dei cookies selezionando l’impostazione appropriata sul vostro browser; noi avvertiamo però che in questo caso non tutte le funzionalità di questo sito potranno essere sfruttate. Utilizzando il presente sito web, si acconsente al trattamento dei vostri dati da parte di Google nel modo sopra descritto e per le finalità di cui sopra.

È possibile opporsi alla raccolta di dati attraverso l’uso di un plug-in del browser Google. Il plug-in può essere scaricato dal seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Utilizzo di plug-in Facebook 

Su queste pagine web vengono utilizzati plugin del social Network facebook.com utilizzato da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Se Si utilizzano pagine web del nostro sito con tali plug-in vi è una connessione ai server di Facebook facendo comparire il Plugin in forma di messaggio al vostro browser sulla pagina internet. In questo modo viene trasmesso al server Facebook  quali delle nostre pagine avete visitato. Se facendo questo effettuate il login a Facebook, Facebook attribuisce queste informazioni al vostro account Facebook. Quando si utilizzano le funzioni  plug-in (ad esempio, cliccando sul pulsante “mi piace”o inserendo un commento), anche queste informazioni verranno associate al vostro Account, solo effettuando il Logout prima di utilizzare il Plugin ciò può essere impedito.Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l’utilizzo dei dati da parte di Facebook, sui loro diritti e sulla tutela della Privacy, consultare l’informativa sulla Privacy di Facebook.

Domande sulla Privacy

Se avete domande o dubbi sull’Informativa sulla privacy, si prega di prendere contatto con noi inviandoci un messaggio (per i dettagli vedere sotto).

Naturalmente è possibile richiedere informazioni presso KALTSCHMID HOTELBETRIEBE su quali dei vostri dati vengono trattati, da dove sono stati ricavati, per che cosa vengono usati e a chi vengono trasmessi. È anche possibile correggere dati non corretti e cancellare dati impropriamente elaborati. Si applicano le disposizioni del codice della Privacy.

KALTSCHMID HOTELBETRIEBE è autorizzata a modificare periodicamente la dichiarazione sulla Privacy. Qualora vengono apportate modifiche significative, verrà pubblicata una comunicazione con la versione aggiornata dell’informativa sulla privacy sul nostro Sito web.